FAQ
Q
どんなサービスですか
A
西東京市内のお客様に配送付きのクリーニングサービスを提供します。
お預かり及びお渡しをお客様のご自宅等（西東京市内）までうかがって対応いたします。
店舗の営業時間等を気にせずご利用いただけます。
Q
何が洗えますか
A
一般的なドライ品（スーツやコート、セーターなど）やランドリー品（ワイシャツやシーツなど）をお預けいただけます。
皮革製品や着物等の専門業者へ委託する品物、または布団や毛布などの大物につきまして、お預かりすることはできますが、パック料金や枚数の計算には含まれず、別途お見積もりをさせていただきます。
また、ハイブランド衣類（購入価格が10万円を超えるもの）については、別途お見積りとさせていただきます。
Q
ベルトなどの付属品はどのようにカウントしますか
A
ベルトやフード、ライナーなどの付属品については本体の点数に含めます（別点数にはなりません）。
特殊なものについては別途ご相談させていただく場合がございます。
Q
スーツやスリーピースなどはどのようにカウントしますか
A
スーツ（ジャケット、スラックス）は２点とカウントします。スリーピース（ジャケット、ベスト、スラックス）の場合は３点とカウントします。
Q
パック規定の枚数を超えて送った場合はどのようになりますか
A
１点超過ごとに1100円（税込）を頂戴しております。
また、パック規定の枚数に満たない場合には減額いたしませんので、ご注意くださいませ。
Q
納期はどのくらいかかりますか
A
納期は当店に到着後４日から５日程度頂戴しております。
Q
ダウンウェアも含めて大丈夫ですか
A
一般的なダウンウェアはパックに含めることができますが、ハイブランドダウン（購入価格が10万円を超えるもの）については、パックには含められず、別途お見積もりになりますのでご注意くださいませ。